Privacidad
Cómo cuidamos tus datos
Esta política explica qué información recibe IBR Inmobiliaria a través de este sitio, para qué la usamos y las opciones que tienes.
Responsable de la información
IBR Inmobiliaria es responsable del tratamiento de la información que recibimos mediante este sitio. Puedes escribirnos para cualquier consulta de privacidad.
Mensajes y formularios
Cuando nos contactas, recibimos los datos que decides proporcionar, como tu nombre, correo, teléfono, tipo de consulta y mensaje. Los usamos para responderte, prestar el servicio solicitado y dar seguimiento a tu solicitud.
Analítica opcional
Si aceptas, usamos Google Analytics 4 para medir el uso general del sitio. También podemos usar PostHog para medir clics, desplazamiento y rendimiento, registrar errores técnicos y reproducir sesiones. PostHog puede analizar estas estadísticas y grabaciones protegidas con inteligencia artificial. Las grabaciones muestran las páginas públicas y los inmuebles, pero ocultan los campos de formularios y el contenido marcado como privado. Se eliminan consultas y fragmentos de las direcciones. No se graban cuerpos de solicitudes o respuestas, encabezados ni mensajes de consola. No enviamos datos de propietarios, formularios o mensajes preparados para WhatsApp. El administrador queda excluido de la analítica pública y las grabaciones.
Con tu consentimiento también guardamos estadísticas de páginas, búsquedas, propiedades y clics de contacto en nuestra base de datos de Supabase, durante 90 días. No incluyen nombres, correos, teléfonos, texto de búsquedas, direcciones IP ni identificadores de visitantes. Solo el propietario y los administradores pueden consultar los resultados agregados.
Google explica cómo trata la información en su política de privacidad.
Tu decisión
La analítica y las grabaciones opcionales permanecen desactivadas hasta que las aceptes. Rechazar o retirar el consentimiento detiene la captura. Puedes continuar sin analítica y usar todo el sitio. También puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde Preferencias de privacidad al final de cualquier página.
Seguridad del administrador
Registramos cambios realizados por cuentas autorizadas y diagnósticos técnicos para proteger la operación y resolver problemas. Estos registros son privados; no se incluyen en las grabaciones del sitio ni contienen contraseñas o cuerpos de solicitudes en los diagnósticos.
Conservación
La configuración actual de Google Analytics conserva los datos de eventos durante 2 meses y los datos asociados con usuarios durante 14 meses. Conservamos los mensajes de contacto solo durante el tiempo necesario para atender la consulta, cumplir obligaciones y proteger nuestros derechos.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, actualización, corrección o eliminación de tus datos, y retirar una autorización cuando corresponda. Escríbenos indicando tu solicitud y la información necesaria para identificarla.